1. Obiectul și domeniul de aplicare

Prezentele condiții reglementează relația dintre Sincron (denumită în continuare „Furnizorul”) și orice persoană juridică care accesează sau utilizează serviciile noastre de consultanță, audit cultural și strategii de aliniere a echipelor.

Prin accesarea site-ului whatisfolklore.com sau prin contractarea oricărui serviciu descris pe acest site, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral termenii prezentați mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu vreunul dintre termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Serviciile oferite

Furnizorul oferă servicii specializate de consultanță în management organizațional, incluzând, dar fără a se limita la:

• Auditul culturii corporative și al dinamicii interne de lucru;
• Analiza structurilor de comunicare și a valorilor instituționale;
• Proiectarea și implementarea de strategii de aliniere a echipelor în contexte de fuziune, achiziție sau extindere globală;
• Workshop-uri de integrare culturală și formare pentru manageri;
• Crearea de manuale culturale și instrumente de coeziune organizațională.

Fiecare serviciu este personalizat în funcție de nevoile specifice ale clientului, iar domeniul exact de aplicare, etapele și livrabilele sunt definite în contractul individual de prestări servicii.

3. Drepturile și obligațiile părților

3.1. Obligațiile Furnizorului

Furnizorul se obligă să presteze serviciile cu diligența profesională specifică domeniului, respectând confidențialitatea informațiilor primite de la client și utilizând cele mai bune practici în domeniul consultanței organizaționale.

Furnizorul va desemna o echipă de consultanți calificați, iar în cazul în care un consultant nu mai poate continua proiectul, acesta va fi înlocuit cu un alt profesionist de nivel similar.

3.2. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă să furnizeze Furnizorului toate informațiile și documentele necesare pentru buna desfășurare a serviciilor, în termenele convenite. Clientul garantează că informațiile furnizate sunt corecte și complete, în măsura cunoștințelor sale.

Clientul se obligă să asigure accesul consultantilor la angajați, spații de lucru și resursele interne relevante, în conformitate cu calendarul stabilit.

4. Confidențialitatea și protecția datelor

Toate informațiile și documentele partajate între părți în cadrul colaborării sunt considerate confidențiale. Furnizorul se obligă să nu divulge niciun fel de informație referitoare la client, angajații acestuia sau procesele interne, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate disponibilă pe site-ul whatisfolklore.com, la secțiunea policy.html. Furnizorul acționează ca operator de date în limitele stabilite de Regulamentul (UE) 2016/679.

5. Responsabilitatea și limitarea răspunderii

Furnizorul depune toate eforturile pentru a livra servicii de calitate, dar nu poate garanta rezultate specifice, cum ar fi o creștere procentuală exactă a retenției personalului sau o îmbunătățire măsurabilă a colaborării inter-departamentale, deoarece acestea depind de factori interni ai clientului care scapă controlului Furnizorului.

În nicio situație, Furnizorul nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consecutive, inclusiv pierderi de profit, întreruperi de activitate sau pierderi de date, chiar dacă a fost informat despre posibilitatea producerii acestora.

Răspunderea totală a Furnizorului pentru orice pretenție legată de serviciile prestate este limitată la valoarea totală a onorariilor plătite de client pentru serviciul respectiv în ultimele 12 luni.

6. Facturare și condiții financiare

Tarifele pentru servicii sunt stabilite în funcție de complexitatea proiectului, durata acestuia și resursele implicate. Toate costurile sunt comunicate clientului înainte de începerea colaborării, printr-o ofertă scrisă sau prin contract.

Facturile se emit conform termenilor agreați în contract, iar plata se face în termen de 30 de zile calendaristice de la data emiterii facturii, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris.

În caz de întârziere la plată, Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda prestarea serviciilor până la achitarea integrală a sumelor datorate.

7. Durata, modificarea și încetarea contractului

Contractul de prestări servicii se încheie pe durata specificată în documentul semnat de ambele părți. Orice modificare a termenilor contractuali se face prin acord scris între părți.

Fiecare parte poate denunța unilateral contractul cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, notificat în scris. În cazul în care una dintre părți încalcă în mod grav obligațiile contractuale, cealaltă parte poate rezilia contractul de îndată, fără preaviz.

La încetarea contractului, indiferent de cauză, părțile își restituie reciproc documentele și materialele confidențiale primite, iar obligațiile de confidențialitate rămân în vigoare pe o perioadă de 5 ani de la data încetării.

8. Modificarea condițiilor de utilizare

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și, dacă sunt substanțiale, vor fi aduse la cunoștința clienților activi prin email, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor condiții.

9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu aceste condiții va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din municipiul București.

10. Contact pentru aspecte juridice

Pentru orice întrebări legate de prezentele condiții de utilizare, vă rugăm să ne contactați la:

• Adresă: Str. J.J Rousseau 7/7
• Telefon: 0375305066
• Email: info@whatisfolklore.com

Ultima actualizare: ianuarie 2025.